職場「四達德」

By 版主, November 21, 2012

《讀者文摘》曾在二零一零年三月號刊登了香港「最被信任行業」的調查結果,在所排列的四十個行業中,最為人所信任的頭五種職業順次序是消防員、救護員、醫生、物理治療師、藥劑師。而排名最低的五種職業,由第三十六位開始是:股評人、保險經紀、地產代理、市場推廣員、算命師。

某些職業被人信任與否,相信主要是在乎人們對那職業的從業員的倚賴程度,以及從業員的公眾形象。雖然我們可能會介懷,但事實上我們是無法左右人家對自己所從事職業的信任度的。不過有些人亦可能完全不介意自己的職業是否得人信任,因為他們認為最緊要的是可以賺到錢。亦有人會說:「不要理會人家怎樣看,只要問心無愧便行了。」作為信徒,我們又會如何看自己的職業呢?筆者相信,無論我們的職業是被人信任與否,那都不能豁免我們,或者給我們藉口不去做好自己的本份,就是在工作中顯出「善」來。

舊約先知彌迦曾提醒當代的人:「世人哪,耶和華已指示你何為善。他向你所要的是什麼呢?只要你行公義,好憐憫,存謙卑的心,與你的神同行。」(彌6:8)這段經文是很好的提醒,因為那是神給我們每一個人的吩咐,而其中亦指出神要求的是「善」(goodness),以及我們如何才能在生命中活出這種善,就是忠信(faithfulness)、公義(righteousness)、仁慈(mercifulness)與謙遜(humbleness)。當放在工作上,這四種善的質素──忠、義、仁、遜,可以說是工作的核心價值,而筆者喜歡稱它們為「職場四達德」(比對《中庸》的「智、仁、勇」三達德)。

首先是「忠」。彌迦書中的「與神同行」給我們一幅僕人緊緊跟隨主人,聽從他差遣的圖像;另一方面「忠」亦是有問責交代的意思,耶穌說的「按才授業」比喻中,那領五千和二千銀子的僕人都被稱讚為忠心,不是因為他們賺了錢,而因為他們履行吩咐、承擔責任(太25:14-30)。不過,「忠」不是單指聽話服從、問責交代,亦有信實的意思(“faithfulness” 這個英文字亦解作信實,正如我們形容神是個faithful God),所以「忠」是忠信的意思。聖經教導我們,這種忠於神的關係亦須放在職場中我們與僱主、上司的關係上。環顧今天職場中出現問責交代混亂,又或者出現貪污賄賂問題,很多時都是因為在工作上未能持守忠誠和忠信的價值。

第二種質素是「義」,那不是俗稱的「義氣」,因為那種義是指履行道義責任或承諾的表現。神要求我們行出來的義是公義,而聖經中行公義的人是指心裡正直、行為完全的人,所以「義」是那種出於內而顯於外的質素。在職場中「義」的實踐有三方面:一、自己不行惡;二、在未發生罪惡前,以行動去防止或避免罪惡發生(例如要訂立公平、公正的制度);三、當罪惡發生後,要行動打擊或撲滅它。人要在職場上行公義的話,便要在日常處事待人上都符合制度法規並道德倫理的要求。對於建立一個和諧與公平的社會,公義的履行和維持是十分重要的。

第三是「仁」。「仁」是懷著憐憫的良善心腸,在今天唯利是圖的職場,人情味越來越薄弱,所以「好憐憫」實在是十分需要。不過在職場種種的壓力、詭詐和競爭下,懷著憐憫的心行事實在不易,這種人最終若不是被人欺騙便是被人取笑。縱使我們不介意被人欺騙或取笑,但總要避免俗語所說「好心做壞事」,故此我們需要有像蛇那樣靈巧的智慧,亦不要不理會背景實況而盲目地去施憐憫;對於一個管理人來說,憐憫更必須在「忠」「義」兩全下才可施行。

最後,「遜」是謙卑,它不單是聖經教導我們處世的美德,亦是一種工作核心價值。但在今天職場裡,當人人都拚命搏出頭、爭上位,而老闆所需要的又是那些能主動爭取成績的僱員時,謙卑看來是沒有甚麼市場價值。不過真正謙卑的人是一個經常檢視自己的能力、態度和狀況的人,正如聖經的教導,他是不會看自己過於所當看的,因此無論是面對看來是庸碌的上司或是高傲的下屬,又或者是輕而易舉的工作,他都能待之以謙卑,把自己正確並恰當地定位;這種正確定位,於對人的關係、對事物的處理和對自我的發展均有莫大幫助的。另一方面,謙卑亦是僕人式領導的一個重要元素,對於那些在管理層的領導人來說,耶穌對門徒所表現的謙卑是一個很好的榜樣;因此「遜」是職場中重要但卻是十分缺乏的個人質素。

今天很多人都缺乏工作的使命,不知為何而工作。每日都是機械化的上班,營營役役的生活。但當面對日益加增的壓力,和大小不同的挑戰時,很快便洩氣或放棄。另一方面,很多人會在工作的過程中面對價值取向的挑戰,他們慢慢地與世俗同化,迷失自己或向現實低頭,正如人人都說:「人在江湖,身不由己。」但當我們翻開聖經,會發覺當中很多人物,例如:約瑟、摩西、大衛、但以理、尼希米、以斯拉、以斯帖等,他們的生命能影響當代的人以及被神大大使用,相信是因為他們能在生命中顯出以上神所要求人行出來的「善」。所以今天我們若能靠著神的恩典,持守著忠、義、仁、遜這四種工作核心價值的話,定必能成為職場上的明燈,在工作崗位上為主發光發熱。

袁海柏先生
HKPES執行董事
摘自:香港專業人才服務機構
《職報》2010年12月


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