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能清楚明白對方的要求及目標所在，便較容易化繁為簡。 與朋友聚舊，話題總離不開工作壓力。在所面對的工作環境中，總有不盡的訂單要處理、合約條件要更進以及業務報告要預備。間中遇到上司心情好，輕鬆的交帶：「請與客人跟進條文細則，唔急的。」卻總會補添一句：「最好今日做好。」 科技發達帶來了社會進步，卻好像沒有令員工的工作量變得輕省。相反，資訊的發達往往令人更拼命工作，更疲於奔命地應付電郵、傳真、MSN、電話。上司、客人、同事對一切查詢的期望由「儘快回覆」(ASAP)而變成「即時回覆」(instant message, instant reply)。職場人唯有更努力地工作，更緊貼deadlines，有些更要廿四小時隨時候命。 朋友們都在慨歎「搵食艱難」，但既然工作仍要繼續，在大吐苦水之餘，唯有切磋一下應對招數，雖然不是什麼創新見解，但以下的幾點，都是職場人切實可行(tried and true)的生存之道：
2) 給予對方正確的期望 3) 分清優次 彭陳淑儀 |
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職場上充斥各式各樣毒素，「衝動」就是其中的劇毒。 幾許事業看似成功的人仕，每因缺乏自我克制而觸礁，一時衝動，忽略行為的後果，因而丟了飯碗，更甚者可能沾上法律的責任，遺憾終生。
吳乃江 |
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事情終局是悲劇抑或喜劇，在乎我們的眼光和視線 那邊廂報導富士康的消息稍為沉寂，這邊廂家裡的飯桌上卻談起富士康。
富士康與「非人化工作」差不多已劃上了等號。上班時同事間沒有談話，工作重覆沉悶，看不到工作意義，不獨是中國深圳的外省勞工的吶喊，也是香港八十後、九十後年青人的嘀咕。 其實上世紀三十年代的笑匠差利卓別靈在他的默片「摩登時代」中已經淋漓盡致的表述了非人化的工作。差利飾演的小人物工廠工人Little Tramp因為單調、重覆的不停要在輸送帶上旋螺絲，最終被逼瘋了。他上厠要被監視、蒼蠅飛到面上也沒有時間驅趕，老闆甚至為了削奪工人的午餐時間，要試驗從自動餵飼機餵差利吃東西！(有興趣的可上網站www.youtube.com瀏覽Charlie Chaplin-Modern Times片段)。
故事雖然是誇張了一點，但手法令人笑中有淚。 「摩登時代」的背景是三十年代大蕭條和工業化的美國，差利把時代的焦慮用喜劇的手法喚醒人們對社會問題的覺醒。網頁介紹的標題寫了以下的一句話：“Life is a tragedy when seen in a close-up, but a comedy in long shot”。 似乎事情終局是悲劇抑或喜劇在乎我們的眼光和視線。對壓力的看法跟對壓力的能耐是息息相關的。所以，近看沉悶單調重覆的工作，可以把人推到發瘋的邊緣，變成悲劇。不過，當經歷這些困難時，若果能超脫環境的囹圄，不被困在問題裡面，用長遠的角度看現在的處境，找出應對的方法，例如改善自己的心理質素，也是除了轉換工作環境以外的良方。 你可以靈活運用close-up或者long-shot看問題嗎？ 聖經中保羅曾經說：「我們四面受敵，卻不被困住；心裡作難，卻不至失望；遭逼迫，卻不被丟棄；打倒了，卻不至死亡。」林後4：8-9 鍾吳麗娟 |
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「我上球場是為打波，不是為打架。」
在職場上的讀者，對工作所站的又是什麼定位？也許沒有人覺得工作是為了令自己有更大壓力，與同事之間有更大爭抝，又或是更多的政治角力。可惜，這一切總是無可避免地在職場發生，是程度不同而已。在平衡不同的壓力和問題的背後，我們必須要搞清楚，我們對工作是抱着一個什麼立場。受薪的工作，當然可以提供生活所需，解決衣食住行需要。不過有不少人士，則寧願少吃兩塊麵包，也不願多吃兩隻死貓，可見單從滿足衣食的需要來看，工作未必會帶來太大的快樂。
也許，工作還可以包括多兩個層面，自我發揮以服侍他人。 工作上的自我發揮，可以是興趣和專長上的發揮，例如音樂人把自己的專長和興趣灌注於工作上；亦可以是能力上的發揮。亦即是說，即使個人沒有受過什麼專業訓練，亦可在工作上發揮自己的能力。曾經接觸過一些在辦公室作接待員的，雖然並沒有很高的學歷，但說話永遠是溫文有禮，而且極之細心地把客人的留言訊息清楚的轉交同事，有時甚至連茶水服務也自願花心思安排，這種員工會得到老闆即時每月額外獎賞嗎？大概不一定。但他們仍務實地把工作做至最好，主動尋求發揮到能力的機會，從而得到滿足。
自我發揮有時也是需要有對象，推動自己做得更好以服侍他人。職場上不斷給予我們服侍別人的機會：服侍老闆、同事、客人等。縱使沒有人能夠真正做到面面俱圓，但每個員工總可以抱著一個服侍他人、服侍團隊的心態工作，不管身處的是服務性行業，還是較單一的處理文件工作，自己的工作質素總是會對他人帶來影響的，那就是一個服侍別人的機會了。 聖經中提醒我們，「要從勞碌中，時常享受所得的」(傳8:15)。似乎也是告訴我們，工作的壓力和勞碌是實在的，但總是要享受從中所得到的喜悅。勞碌得來的吃喝，固然是值得享受；發揮自己以服侍別人，會否也是你所享受做的事？這會否是你會選擇的立場？ 彭陳淑儀 |
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我們是甚麼人，並不取決於我們在職場上的地位、職銜
我們總希望自己在職場上付出的能獲得他人認可、欣賞、珍惜和感激。這種渴盼是可以理解的。惟怕當這種渴盼成為我們工作滿足與否的先決條件時，會使我們陷入苦海中痛苦掙扎，陷入一種不能自拔的泥沼，終日奢求成就和獎勵。為著攝取他人的認同，不其然地隨著週遭人仕的意見而起舞，迷失方向，失去真正的【我】；成為一個衹會點頭稱是，亳無建樹，只為取悅他人的傀儡。一旦被他人洞悉我們渴盼爭取成就和認可，更會藉此操控我們，遂行他們的私慾。
吳乃江 |
我們應該時刻警惕自己，職場上充斥各式各樣毒素，它們很容易侵襲我們本身的態度，思想與行為。「衝動」就是其中的劇毒，可毀人於旦夕，切忌忽視。試想要是我們都欠缺對衝動的控制，更缺乏延宕滿足的能耐，甚至付之闕如，同事間產生衝突和爭執的機會必然大增，不但破壞彼此的關係，更減低工作效率，影響深遠。公司徵才，每愛選拔那些在自我克制上表現突出的人士，因為他們具備冷靜的頭腦，工作細心，慎重負責，是理想的領袖。 
小兒子說：「今天我辭職了。」
世界盃分組賽，巴西挫科特迪瓦的一場，巴西球星卡卡因得了2張黃牌，「2黃=1紅」之下被逐離場，賽後教練鄧加對球証判決大表不滿，卡卡亦一臉無奈，並補充一句：
在職場上，我們宜掌握自己真正的【我】。我們是甚麼人，並不取決於我們在職場上的地位，亦不會隨著個人的職銜、辦公室大小的更易而改變。但我們往往很容易迷戀個人的成就，急於向他人宣示我們的身份和地位、展示工作取得的榮譽，遺忘了自己身為天父子女的真正身份。縈繞耳際的，只是別人的評價，看重的是他們的嘉許和認同；神的聲音，訓示我們如何抗拒時尚誘惑，我們偏拒於門外，結果淪為取悅人，而不是取悅神的人。